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Adobe Commerce (antes Magento): la plataforma eCommerce líder
Adobe Commerce es la evolución de Magento — misma plataforma, nuevas capacidades impulsadas por Adobe Experience Cloud. Como Gold Partner certificado, implementamos todas sus funciones nativas: catálogo robusto, checkout optimizado, Page Builder visual, lealtad, multi-país y más.
Catálogo
Gestión de catálogo profesional
Adobe Commerce ofrece un sistema de catálogo de clase mundial: productos configurables con múltiples variantes, productos agrupados, atributos personalizados, inventario multi-almacén y precios por segmento de cliente.
Nuestra implementación organiza tu catálogo para escalar — aunque tengas 50 o 500,000 SKUs, el rendimiento se mantiene constante gracias a índices optimizados y caché multi-nivel.
- Productos simples, configurables, agrupados y virtuales
- Atributos y conjuntos de atributos ilimitados
- Inventario multi-almacén con reglas de prioridad
- Precios por grupo de cliente y por canal
- Importación/exportación masiva vía CSV o API
- Integración nativa con PIM (Akeneo, Pimcore, etc.)
Búsqueda
Búsqueda rápida y relevante
La búsqueda en Adobe Commerce ahora incluye Live Search con motor impulsado por IA (Adobe Sensei). Los usuarios encuentran productos por atributos, sinónimos y contexto. Soporta autocompletado, sugerencias y resultados merchandized por ventas o margen.
- Live Search con Adobe Sensei (IA)
- Autocompletado con imágenes
- Sinónimos y stop words configurables
- Merchandising manual por ventas/margen
- Búsqueda facetada (filtros por color, talla, marca)
- Analytics de queries para detectar gaps de catálogo
Checkout
Checkout optimizado para conversión
Un checkout lento mata la conversión. Implementamos Adobe Commerce con checkout de una sola página, pago como invitado, múltiples direcciones de envío, pago parcial (store credit, tarjetas de regalo) y más. Optimizado para Core Web Vitals.
- Checkout de una sola página (OSC)
- Pago como invitado sin registro forzado
- Múltiples direcciones de envío en un pedido
- Cupones, store credit y tarjetas de regalo
- Integración con OXXO, SPEI, tarjetas LATAM
- Fraud protection con Signifyd o similar
Pagos
Pasarelas de pago y seguridad
Integración con las principales pasarelas globales y LATAM: Stripe, PayPal, Conekta, OpenPay, Mercado Pago, Kushki, Niubiz. Tokenización PCI DSS Level 1, 3D Secure 2.0 y protección antifraude.
- Stripe, PayPal, Conekta, OpenPay, MercadoPago
- OXXO + transferencias SPEI (México)
- 3D Secure 2.0 y tokenización
- Suscripciones recurrentes (Paystack, Stripe Billing)
- Split payments (marketplace-ready)
Envíos
Reglas de envío y couriers
Soporte nativo para tarifas por peso, dimensiones, destino o carrito. Integración con couriers LATAM: Estafeta, DHL, FedEx, 99minutos, Treggo, Paquetexpress. Quoting en tiempo real y etiquetas automáticas.
- Tarifas por peso, dimensión, zona, monto de pedido
- Couriers LATAM + APIs nacionales
- Quoting en tiempo real vs tabla estática
- Etiquetas de envío automáticas
- Envíos multi-origen (multi-warehouse)
CMS & Page Builder
Gestión de sitio y contenido con Page Builder
Adobe Commerce incluye Page Builder — editor visual drag-and-drop para páginas, bloques de contenido y landing pages. Tu equipo de marketing publica sin depender de desarrolladores.
- Editor drag-and-drop visual
- Bloques reutilizables + plantillas
- Landing pages para campañas sin código
- A/B testing nativo
- Banners programados por segmento y fecha
Promociones
Promociones y precios avanzados
Reglas de descuento por producto, carrito, categoría o cliente. Códigos promocionales masivos. Precios escalonados por cantidad. Bundles con descuento. Reglas combinables con lógica AND/OR.
- Cupones masivos generados por lote
- Descuentos condicionales complejos
- Bundles + cross-sell + up-sell automáticos
- Precios escalonados (tier pricing)
- Promociones por segmento de cliente
Lealtad
Lealtad del cliente y retención
Adobe Commerce soporta nativamente wishlists, comparación de productos, reviews, programas de puntos y suscripciones. Integración con Bazaarvoice, Yotpo y programas de lealtad externos.
- Reward points y store credit
- Wishlists públicas y privadas
- Reviews con fotos (Bazaarvoice/Yotpo)
- Historial de compras completo
- Recomendaciones con Adobe Sensei
Cuentas de cliente
Cuentas de cliente y segmentación
Grupos de clientes con precios y descuentos diferenciados. Segmentos dinámicos basados en historial (LTV, productos comprados, ubicación). Recuperación de carritos abandonados automática.
- Grupos de clientes B2C y B2B
- Segmentos dinámicos por comportamiento
- Abandoned cart recovery automático
- Historial completo y reorder rápido
- Newsletter + consentimientos GDPR/LFPDPPP
Multi-país
Asistencia para sitios internacionales
Multi-store nativo: múltiples dominios, idiomas, monedas e impuestos desde una sola instalación. Ideal para marcas que venden en México, Colombia, Chile, Argentina, Perú y más.
- Multi-idioma (ES/EN/PT nativo)
- Multi-moneda con tipo de cambio automático
- IVA y retenciones por país configurables
- Geolocalización para redirección inteligente
- Checkout localizado por región
Analítica
Análisis e informes avanzados
Dashboards nativos con KPIs de negocio. Integración con Adobe BI para reportería avanzada. GA4 y Adobe Analytics nativos. Cohort analysis, LTV, funnel de conversión.
- Dashboard de admin con KPIs
- Adobe BI (Magento BI) integrado
- Google Analytics 4 + Adobe Analytics
- Cohort analysis y LTV
- Funnel de conversión detallado
Arquitectura
Arquitectura y seguridad
Adobe Commerce corre en stack LAMP/Nginx con PHP 8.x, MySQL, Redis, Varnish, Elasticsearch u OpenSearch. PCI DSS compliant. Actualizaciones de seguridad regulares. Soporte para HTTPS, HSTS y CSP estricto.
- PCI DSS Level 1 compatible
- HTTPS + HSTS + CSP
- Redis para sessions y cache
- Varnish full page cache
- Elasticsearch/OpenSearch para catálogo
- Two-factor auth en admin
Performance
Rendimiento y escalabilidad
Optimización de Core Web Vitals para SEO y UX. Redis full page cache. CDN (CloudFront, Fastly). Imágenes optimizadas automáticamente. Base de datos con read replicas para escalar en Black Friday.
- LCP < 2.5s en 95% de páginas
- CDN global (CloudFront, Fastly)
- Imágenes WebP/AVIF automáticas
- Read replicas MySQL para picos
- Cola asíncrona (RabbitMQ, Redis)
Pedidos
Gestión de pedidos y servicio al cliente
Workflow completo de pedido: captura → aprobación → picking → packing → envío → entrega → devolución. Integración con ticketing (Zendesk, Freshdesk) para soporte unificado.
- Workflow de pedido configurable
- Devoluciones (RMA) nativas
- Notas internas y atención al cliente
- Integración ticketing externo
- Admin móvil para logística
Preguntas frecuentes
- ¿Cuál es la diferencia entre Magento y Adobe Commerce?
- Adobe Commerce es el nuevo nombre comercial de Magento desde 2021. La edición Open Source (antes Magento Open Source / Community) sigue siendo gratuita; la edición Enterprise fue renombrada a Adobe Commerce e incluye features premium como B2B nativo, Page Builder, Adobe BI y soporte 24/7 de Adobe.
- ¿Cuánto tiempo toma implementar Adobe Commerce?
- Una implementación típica B2C toma entre 3 y 6 meses, dependiendo de integraciones (ERP, CRM, métodos de pago). Proyectos B2B con lógica compleja o migraciones desde plataformas propietarias pueden extenderse a 9-12 meses. Ofrecemos un diagnóstico inicial sin costo para estimar plazos reales.
- ¿Adobe Commerce es mejor que Shopify Plus o VTEX?
- Depende del caso. Shopify Plus es superior para marcas simples que buscan rapidez de lanzamiento. VTEX es fuerte en marketplace y LATAM. Adobe Commerce gana en personalización, B2B complejo, multi-store internacional y cuando necesitas control total del stack. En proyectos con integración ERP profunda o lógica comercial compleja, Adobe Commerce ofrece flexibilidad inigualable.
- ¿Cuánto cuesta la licencia de Adobe Commerce?
- Adobe Commerce (paid) cotiza según GMV anual: parte desde ~$22,000 USD/año para GMV bajo y escala hasta $125,000+ USD/año para enterprises. La edición Open Source es gratuita. Te ayudamos a elegir la edición correcta según tu proyección de ventas.
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